Política de Privacidade

Quando você interage com a GRB, seja comprando nossos produtos, participando de nossos eventos, cadastrando-se para receber nossas informações, solicitando materiais por meio de canais como o Instagram ou por qualquer outro meio que represente uma entrada de dados em nosso ecossistema, você nos fornece alguns dados pessoais com o objetivo de viabilizar a operação e aprimorar sua experiência. Tomamos o máximo cuidado com esses dados e temos o compromisso de manter a proteção deles em todos os nossos processos.

Para facilitar a compreensão deste aviso, todas as vezes que encontrar os termos "GRB", "nós" ou "nossos", estamos nos referindo ao controlador dos seus dados pessoais, ou seja, a GRB, a quem compete as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais. E todas as vezes que você ler "usuário", "você", "seu" ou "suas", estamos nos referindo a você, nosso cliente, participante de eventos, seguidor ou usuário de nossas plataformas e serviços.

1. Quais dados são coletados pela GRB

A GRB coleta informações que você nos fornece diretamente ao interagir conosco. Isso inclui, mas não se limita a, situações em que você adquire nossos produtos, se inscreve e participa de nossos eventos (sejam eles online ou presenciais), se cadastra para receber nossas informações e comunicados, solicita materiais por meio de mensagens diretas em redes sociais como o Instagram, ou em qualquer outra forma de interação que implique na entrada de dados no ecossistema da GRB.

Os dados pessoais que nós podemos coletar nas situações descritas acima são, entre outros:

• Nome completo
• CPF
• Endereço de e-mail
• Número de telefone e/ou WhatsApp
• Endereço para entrega
• Informações de pagamento quando aplicável

Informações coletadas automaticamente pela GRB

Sempre que você interage com nossas plataformas digitais, como nosso site, podemos coletar e armazenar determinadas informações de forma automática. Utilizamos tecnologias como cookies e obtemos certas informações quando seu navegador ou dispositivo acessa nosso site ou quando você clica em anúncios, e-mails ou outros conteúdos fornecidos por nós.

As informações que poderão ser coletadas, mesmo que você não esteja cadastrado em nossas plataformas, incluem:

• Endereço de IP
• Dados de geolocalização
• Informações sobre o dispositivo utilizado para a navegação
• Produtos, serviços e categorias pesquisados ou visualizados
• Contagem de visualizações
• Páginas visitadas em outros sites

Algumas dessas informações somente serão acessadas se você nos autorizar previamente, e você poderá revogar essa autorização a qualquer momento por meio do nosso canal de contato.

Outras informações que poderão ser coletadas

Poderemos também coletar:

• Informações de login social, caso você realize seu cadastro por meio de uma conta em rede social, como Facebook ou Google, e autorize essa coleta
• Informações sobre você que se tornaram públicas por você ou que estejam disponíveis publicamente
• Informações que coletamos de terceiros, como complementos de seus dados cadastrais (nome, data de nascimento, CPF, número de telefone, endereço, entre outros)
• Informações que recebemos de parceiros para viabilizar sua participação em eventos ou o recebimento de benefícios
• Informações fornecidas por você, voluntariamente, por meio de comunicações com a GRB em redes sociais, pesquisas ou avaliações de nossos produtos e serviços

2. Como nós utilizamos seus dados pessoais

Nós utilizamos os seus dados pessoais, armazenados em nosso ecossistema, para fornecer, personalizar e melhorar sua experiência com a GRB. As finalidades para as quais seus dados são tratados incluem:

• Operacionalizar a compra e a entrega de produtos adquiridos
• Gerenciar sua inscrição e participação em nossos eventos, tanto online quanto offline
• Enviar materiais e informações solicitadas por você através de nossos canais
• Enviar atualizações sobre o status de pedidos ou informações sobre eventos
• Otimizar sua interação conosco
• Informar sobre ofertas, novidades e divulgar nossos produtos, serviços e conteúdos, bem como os de nossas marcas parceiras, por meio de canais como WhatsApp e e-mail
• Entrar em contato com você quando necessário
• Realizar o atendimento de solicitações e dúvidas em nossos canais de comunicação
• Garantir a segurança de nossas plataformas e dos dados que processamos
• Desenvolver novas funcionalidades e melhorias em nossos serviços
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

3. Com quem compartilhamos seus dados pessoais

Para o estrito cumprimento das finalidades listadas no item anterior, os seus dados pessoais coletados poderão ser compartilhados com:

• Empresas do grupo GRB
• Prestadores de serviço que atuam em nosso nome: como plataformas de gestão de eventos, empresas de logística, ferramentas de disparo de e-mail e WhatsApp
• Marcas parceiras: para fins de divulgação de produtos, serviços e ofertas conjuntas
• Empresas provedoras de infraestrutura tecnológica e operacional
• Empresas intermediadoras de pagamento
• Órgãos reguladores e autoridades judiciais ou policiais: quando exigido por lei

Nossas plataformas podem conter acesso a links para sites e serviços externos, cujos conteúdos e Políticas de Privacidade não são de responsabilidade da GRB. Assim, recomendamos fortemente que, ao ser redirecionado para sites externos, você consulte as respectivas Políticas de Privacidade antes de fornecer seus dados ou informações.

É de suma importância que você saiba que a GRB não comercializa seus dados pessoais com terceiros sob nenhuma hipótese.

4. Transferência internacional de dados

Determinados serviços e tecnologias oferecidos pela GRB podem demandar a transferência dos seus dados para outros países, seja para armazenamento em servidores de nuvem localizados no exterior ou para o uso de plataformas de software internacionais. Nesse caso, seus dados são tratados de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e demais legislações de proteção de dados aplicáveis.

Adotamos medidas de segurança apropriadas de acordo com nossas políticas internas e inserimos cláusulas contratuais de proteção de dados nos contratos que firmamos com nossos fornecedores e prestadores de serviço para garantir que seus dados recebam um nível de proteção adequado.

Ao interagir com o ecossistema da GRB, você concorda com o tratamento de suas informações conforme descrito neste Aviso, inclusive com a transferência internacional de dados, quando necessária para a prestação de nossos serviços e para o cumprimento das finalidades aqui descritas.

5. Armazenamento e segurança dos dados pessoais

Os seus dados pessoais são armazenados de forma segura em nosso ecossistema, que pode incluir servidores próprios ou de terceiros, localizados no Brasil ou no exterior, durante o período necessário para o cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, bem como para o cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou para o exercício regular de nossos direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

Adotamos políticas, mecanismos e procedimentos de segurança robustos, incluindo medidas técnicas e administrativas, para proteger os seus dados pessoais de acessos não autorizados e de eventos acidentais ou ilícitos de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer outra forma de tratamento inadequado.

No entanto, é importante reconhecer que nenhuma plataforma é infalível, e não podemos assegurar, irrestritamente, a segurança contra todas as ameaças existentes no ambiente virtual. Assim, nos comprometemos, dentro de nossa capacidade e com o emprego das melhores medidas de segurança disponíveis, com a prevenção de incidentes.

Se você tiver qualquer preocupação ou suspeita de que os seus dados estejam em risco, por favor, entre em contato conosco imediatamente através do nosso canal de contato.

6. Seus direitos como titular de dados pessoais

Além das informações disponibilizadas neste Aviso de Privacidade, a LGPD garante a você, como titular dos dados, uma série de direitos em relação aos seus dados pessoais. Esses direitos incluem, mas não se limitam a:

• Receber informações claras e completas sobre o tratamento de seus dados pessoais, incluindo sobre as hipóteses de compartilhamento
• Solicitar o acesso a seus dados pessoais e/ou a confirmação da existência de tratamento de dados
• Solicitar a correção de quaisquer dados pessoais imprecisos, incompletos e desatualizados
• Solicitar informações das entidades públicas e/ou privadas com as quais a GRB realizou o uso compartilhado dos seus dados
• Se opor a atividades de tratamento, solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados pessoais considerados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei, em circunstâncias específicas
• Revogar o consentimento a qualquer momento, quando a GRB tratar seus dados pessoais com base no consentimento

Você poderá exercer tais direitos a qualquer tempo, mediante contato através do e-mail atendimento@alessandrafeltre.com.br

7. Cookies e tecnologias similares

Além dos dados fornecidos diretamente por você, ao utilizar nossas plataformas digitais, nós utilizamos uma funcionalidade denominada cookies, bem como outras tecnologias similares, com o objetivo de aperfeiçoar a sua navegabilidade e experiência com a GRB.

Cookies são pequenos arquivos de dados que são colocados em seu computador ou em outros dispositivos, como smartphones e tablets, enquanto você navega. Eles armazenam, temporariamente, determinadas preferências e informações identificadas em sua visita ao nosso domínio, permitindo-nos reconhecer seu navegador ou dispositivo, aprender mais sobre seus interesses, fornecer recursos essenciais e, também, acompanhar suas preferências para enviar somente anúncios de seu interesse, realizar pesquisas e diagnósticos para melhorar o conteúdo, produtos e serviços que oferecemos, impedir atividades fraudulentas e melhorar a segurança geral de nossas plataformas.

Caso você bloqueie ou rejeite nossos cookies em seu navegador, é possível que algumas funcionalidades do nosso site não operem corretamente.

8. Alterações deste aviso de privacidade

O Aviso de Privacidade da GRB poderá sofrer atualizações a qualquer tempo, de modo a refletir as melhores práticas em matéria de privacidade e proteção de dados pessoais ou para se adequar a eventuais alterações legislativas.

Sempre que alguma condição relevante deste Aviso for alterada, a nova versão será devidamente atualizada em nossas plataformas digitais e canais de comunicação, tornando-se válida a partir da data de sua publicação.

Recomendamos que você revise este documento periodicamente para se manter informado. A data da última atualização constará sempre ao final deste documento.

9. Canal de contato

O encarregado da proteção de dados é o responsável escolhido pela GRB para atuar como canal de comunicação entre ela (controladora), você (titular dos dados) e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Qualquer dúvida, solicitação ou reclamação a respeito do tratamento de seus dados pessoais poderá ser encaminhada para o e-mail atendimento@alessandrafeltre.com.br, e teremos o prazer em atendê-lo.

Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD):
Esta política está em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD).

10. Última atualização

8 de janeiro de 2026.