Política de Privacidade

1. Quem somos

Reset Metabólico, programa criado por Alessandra Feltre (CRN13934), CNPJ [CNPJ A SER PREENCHIDO], com sede em [ENDEREÇO COMPLETO A SER PREENCHIDO], é a controladora dos dados pessoais tratados neste site.

2. Dados que coletamos

• Dados de navegação: endereço IP, identificadores de dispositivo, páginas visitadas, origem do tráfego, data/hora, idioma e configurações do navegador.
• Dados informados por você: nome, e-mail, telefone e outras informações enviadas via formulários (ex.: orçamento/contato, leads). Se houver login/assinatura, poderemos coletar dados de autenticação.
• Dados de analytics e marketing: eventos, conversões e interações (via Google Tag/Analytics e Meta Pixel), conforme configurado no site.

3. Como usamos seus dados

• Operar e manter o site (performance, segurança e disponibilidade).
• Responder a solicitações enviadas via formulários e canais de contato.
• Mensurar audiência, engajamento e conversões para melhorar conteúdo e campanhas.
• Personalizar comunicações de marketing quando aplicável (remarketing/retargeting).
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e exercer direitos em processos.

4. Cookies, Consent Mode (GA4) e Meta Pixel

Utilizamos cookies e tecnologias similares (como tags, scripts e pixels) para coletar dados de uso. Em especial:

• Google Analytics 4 / Google Tag (Consent Mode v2): usamos consentimento para controlar analytics_storage e ad_storage. Você pode gerenciar suas preferências no banner de cookies (quando exibido).
• Meta Pixel (Facebook/Instagram): para mensurar conversões, criar públicos e otimizar campanhas. Dados podem ser associados à sua conta Meta, conforme suas configurações.

Você pode desativar cookies no navegador. Algumas funcionalidades podem ficar limitadas. Consulte as preferências do seu navegador e, quando aplicável, as opções em sua conta Google/Meta.

5. Com quem compartilhamos dados

• Provedores de infraestrutura: hospedagem/edge/CDN e serviços de pagamento.
• Ferramentas de análise e marketing: Google (GTag/Analytics/Tag Manager) e Meta (Pixel).
• Parceiros e processadores: apenas quando necessário para operar o Serviço, sob contratos e medidas de segurança adequadas.

Não vendemos seus dados. O compartilhamento ocorre para execução do Serviço, cumprimento legal ou com seu consentimento.

6. Base legal para tratamento (LGPD/GDPR)

• Execução de contrato e procedimentos preliminares (ex.: responder solicitações).
• Legítimo interesse (ex.: melhoria de produto, prevenção a fraudes, estatísticas agregadas), sempre com avaliação de impacto e equilíbrio com seus direitos.
• Consentimento para cookies não essenciais e marketing quando exigido.
• Obrigação legal/regulatória quando aplicável.

7. Seus direitos

Você pode solicitar: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação de dados desnecessários, informação sobre compartilhamento e revisão de decisões automatizadas.

Para exercer seus direitos, contate: [E-MAIL A SER PREENCHIDO].

Você tem o direito de:

• Acessar seus dados pessoais
• Solicitar correção de dados incorretos
• Solicitar exclusão de seus dados
• Revogar consentimento
• Portabilidade de dados

8. Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados. Retemos informações somente pelo tempo necessário às finalidades descritas, prazos legais aplicáveis ou até você solicitar eliminação, quando cabível.

9. Transferências internacionais

Alguns provedores (como Google e Meta) podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, buscamos assegurar salvaguardas adequadas (ex.: cláusulas contratuais específicas).

10. Crianças e adolescentes

Nosso site não é destinado a crianças. Caso suspeite que coletamos dados de menor sem o devido consentimento, contate-nos para remoção apropriada.

11. Atualizações & contato

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças operacionais, legais ou regulatórias. Publicaremos a versão vigente nesta página, indicando a data de atualização.

Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD):
Esta política está em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD).